Як визначити клас готелю? Збираємося у відпустку

Вирушаючи в подорож, турист завжди задається питанням, яку готель вибрати. Скільки має бути «зірочок» або «буковок» (залежно від країни і системи класифікації готелів), щоб від відпочинку залишилися лише приємні спогади про м'яких постелях і привітних покоївок, а не лайка обслуговуючого персоналу і черги перед туалетом на поверсі.

Послуги, які надаються в готелях, бувають основними і додатковими. До основних послуг належать проживання та харчування. Асортимент додаткових послуг варіюється залежно від «зірковості» готелів.

Безкоштовно гостям можуть бути надані такі види послуг, як:

виклик швидкої допомоги-

користування медичною аптечкой-

доставка в номер особистої кореспонденції при її полученіі-

побудка у потрібне гостю час-

надання окропу, ниток, голок, а також одного комплекту посуду і столових приладів.

Готелі з однією зіркою - це практично повністю вимерлий вид. Проживання в такому готелі обійдеться дешево, але будьте готові до того, що із звичайних безкоштовних зручностей там буде тільки ранкова побудка. Навряд чи в такому готелі буде кафе або буфет. Телевізор і холодильник будуть тільки загальні, один на поверх (та й то, не завжди), ну а про кондиціонери і телефонах в номерах можна і не мріяти. Ванна і туалет також загальні (мінімум 2 ванни на поверх і 1 туалет на 5 номерів). Прибирати в номері будуть кожен день, а от білизна міняти раз на п'ять днів, рушники - раз на три дні. У таких готелях буває спеціальна кімната, де ви можете самі випрати або погладити свої речі.

У готелі з двома зірками асортимент послуг не особливо відрізняється від попередньої. Різниця тільки в тому, що в ній знаходиться кафе або ресторан, а також можливе обслуговування в номері в години сніданку. В такому готелі може бути ще хімчистка і чищення взуття (за додаткову плату, зрозуміло).

Готель з трьома зірками найбільш підходить для туристів середнього класу, яким потрібен нормальний комфорт за середню плату. В такому готелі у кожному номері є радіо (іноді телевізор) і кондиціонер, а також ванна і туалет. Кожен день проводиться прибирання в номері, білизна міняється раз на три дні, а рушники - щодня. У номерах не виключено присутність рослин, килимів і набору письмового приладдя. Список додаткових послуг за окрему плату досить широкий - прання, дрібний ремонт одягу, хімчистка, чистка взуття. У тризірковому готелі має бути бізнес-центр з підключеними до Інтернету комп'ютерами, обмін валюти, перукарня, ресторан або кафе, кімната побутового обслуговування, паркінг або стоянка. Адміністрація бронює квитки на всі види транспорту, а з 7.00 до 24.00 номер може обслуговуватися персоналом у форменому одязі.

Готель з чотирма зірками підійде для туристів вище середнього класу. Тут крім всіх послуг, які є в тризірковому готелі, присутній також салон краси, басейн, тренажерний зал, цілодобове кафе або бар, ресторан з декількома залами, банкетний зал, бізнес-центр з кількома залами і багато іншого. Обслуговування в номері доступно з 7 ранку до 12 ночі, білизна змінюється щодня, а в кожному номері є кондиціонер і телефон, телевізор з відео- або DVD-програвачем, супутникове телебачення, Інтернет. Двері готелю відкриє привітний швейцар.

П'ятизірковий готель найшикарніша. В такому готелі асортимент додаткових послуг дуже широкий, при готелі може бути присутнім казино і нічний клуб. Номери примітні дорогим ремонтом і меблями, сервіс на вищому рівні. Ваш номер буде обслуговуватися 24 години на добу.

Визначившись з готелем, її рівнем обслуговування і необхідним комфортом, не варто забувати також про те, що існують різні класифікації самих номерів, в залежності від того, скільки людина в ньому проживатиме: чи буде це «одинак», сімейна пара або сім'я з дитиною .

Business - У такому номері є комп'ютер, підключений до Інтернету, факс та інша техніка, завдяки якій можна працювати, не виходячи з готелю.

De Luxe - Двомісний номер з дорогим ремонтом і меблями.

Double For Single Use - У номер можуть поселити двох «одинаків».

Double Twin - У такому номері присутні два окремі ліжка.

Extra Bed - За бажанням двомісний номер можна обладнати ще одним ліжком (для сімей з дітьми).

Family Studio - Сімейний номер з двома суміжними кімнатами.

Junior Suite - Однокімнатний номер поліпшеного планування на двох.

King Size - У номері одна велика і зручне ліжко для сімейної пари.

President - Самі шикарні і дорогі номери в готелі. У таких номерах кілька спалень, вітальня, кабінет, декілька туалетів.

Single - Номер для однієї людини.

Suite - Двокімнатний номер (вітальня і спальня) з висококласної і дорогими меблями і технікою.

Triple - У такому номері є два ліжка, а також розсувне крісло або диван, на якому може розташуватися ваша дитина.