Чи варто купувати за найнижчими цінами?
Прагнення заощадити - один з основних факторів, що впливають на нашу свідомість у момент ухвалення рішення про покупку товару або послуги.
Бажання заплатити менше властиво не тільки простим людям, але і організаціям - закупівельні відділи хочуть відзвітувати перед керівництвом про менший витрачання коштів, а державні установи традиційно практикують тендери із закупівлями за найнижчими цінами.
Природно, помірна економія має сенс - але чи завжди? Ви б хотіли, щоб трубки системи охолодження ядерного реактора, розташованого поруч з вашим містом, були куплені за найнижчою ціною? Чи не будете ви проти того, що виробник вашої машини закупив елементи гальмівної системи, вибравши найменш витратне пропозицію? А як щодо найдешевших продуктів для шкільної їдальні, в яку ходить ваша дитина?
Покупка за найнижчою ціною розумна лише в одному випадку - повної ідентичності всіх розглянутих пропозицій. Для виконання цієї умови необхідно, щоб виконувалися три обов'язкових вимоги - ми повинні в точності усвідомлювати, що саме хотім- всі аналізовані товари повинні повністю відповідати один одному без якихось варіацій- ціна покупки повинна бути єдиною відноситься до справи тратою.
Але така картина може спостерігатися лише в теорії - Споживач у переважній більшості випадків не здатний оцінити всі необхідні йому якості пропонованого товару, додаткові функції можуть виявитися для нас сюрпризом, продукти різних компаній неминуче будуть відрізнятися один від одного, використання продукту спричиняє додаткові витрати.
Навіть якщо товари вироблені на одному заводі, різниця в ціні в сусідніх магазинах може означати різні умови транспортування і зберігання, різні рівні післяпродажного обслуговування, швидкості оформлення документів, рівні сервісу, увага до покупця. Ковбасу в торгову точку можна доставляти в брудному і сиром вантажівці, а можна в стерильному рефрижераторі - як ви думаєте, після якого з цих способів продукт буде коштувати дешевше?
Ось що сказав з цього приводу Джон Раскін, англійський художній критик 19 століття:
«Нерозумно платити занадто багато, але ще гірше - платити занадто мало. Коли ви платите занадто багато, ви втрачаєте трохи грошей, і це все. Коли ви платите занадто мало, ви іноді втрачаєте все, оскільки те, що ви купили, нездатне робити те, для чого воно було куплено ».
Один з батьків японського економічного дива доктор Вільям Едвардс Демінг додав до цього те, що:
«Навряд чи в світі існує щось, що хтось із людей не зміг би зробити трохи гірше і продати трохи дешевше-й споживачі, які орієнтуються тільки на ціни, стають законною здобиччю таких людей».
Бажаю, щоб ви такою здобиччю не стали!
