Що таке сторітеллінг?
Як так - ви розповіли звичайну історію з життя, а вам за це заплатили гроші? Це просто мрія? Ні, це незвичайний прийом, застосовуваний у різних сферах діяльності - сторітеллінг. Так що ж це таке і як це робиться?
За вікном давно стемніло, а стаття все не була готова. Катастрофа! Можна було б здати і в такому вигляді - написано цілком нормально, підійде. Але «нормально» і «піде» журналіста Васю не влаштовували. У статті не вистачало родзинки та гостроти, так що внутрішній критик не давав спокою. І тоді йому прийшла в голову незвичайна думка - оживити текст, вставивши в нього шматочок художнього оповідання. І що ж з цього вийшло?
Так-так, вийшов той самий сторітеллінг!
Що спільного між бабусею і бізнесменом?
Модне слово «Storytelling» в перекладі з англійської означає «розповідання історій». Це поняття таке велике, що чітко визначити його межі складно. Кілька десятків років тому американці стали застосовувати прості історії з життя для розвитку бізнесу і придумали цього спеціальну назву. І тут виявилося, що під визначення сторітеллінга підходять навіть знайомі з дитинства казки. Виходить, що існував він практично завжди, а от в якості спеціального поняття з'явився недавно.
Так чому ж він відрізняється від звичайного оповідання? Сторітеллінг - Історія, яка розповідається не просто так, а для того, щоб досягти певної мети.
Потрібні історії використовуються всюди - від повсякденного життя до бізнесу. Виходить, що бабуся, яка розповідає своєму онукові повчальну казку, теж займається сторітеллінгом. Її мета - навчити внука розрізняти добро і зло. А бізнесмен за допомогою цікавої історії рекламує і продає свій продукт.
У чому секрет сторітеллінга?
Справа в тому, що справжня історія з життя викликає емоції. А те, що пов'язано з емоціями, людина запам'ятовує набагато краще, ніж факти (навіть самі незвичайні) і цифри (навіть самі значні). Розповідь залишається в пам'яті без будь-яких зусиль з нашого боку. Він спонукає нас міркувати: що було б, якби герой вчинив інакше, якщо він зміг - значить, і я зможу. До того ж життєва історія викликає довіру і знаходить відгук у душі. Наприклад, дитина швидше захоче бути схожим на героя з казки, ніж дотримуватися суворих вказівок: «Будь хорошим, добрим, слухайся старших!»
Де використовують сторітеллінг?
Найбільш широке застосування «історії» знайшли в маркетингу і рекламі. Наприклад, маленький розповідь про корів, які пасуться на альпійських луках, використовується в рекламі шоколаду Milka. А найактивніші сторітеллери - представники мережевого маркетингу. Всі ми чули такі душевні історії: «За допомогою косметики я за місяць заробив річну зарплату», «Всемогутні БАДи вилікували хворобу, яку не брало жодні ліки». Багатьох подібне дратує, а на когось діє. Але і перші, і другі ці історії пам'ятають.
Сторітеллінг застосовується і в інших сферах бізнесу. Одного разу Девід Армстронг, глава міжнародної компанії Armstrong International, придумав використовувати сторітеллінг як спосіб навчання персоналу. Новому співробітнику просто розповідають історії з життя компанії: був ось такий випадок, і тоді керівник поступив ось так-то. І після кількох звичайних неформальних бесід співробітник вже знає про цінностях і принципах компанії.
Сторітеллінгом давно користуються люди пишуть - журналісти та копірайтери. При цьому до статті вставляється шматочок художнього оповідання. Наприклад, коли інтерв'ю з відомою особистістю починається зі слів: «Я сиджу в маленькому затишному кафе і страшенно хвилююся перед зустріччю. Розорюється скляні двері, і заходить він - як завжди пунктуальний, в елегантному костюмі з начищеними до блиску запонками »...
За допомогою цього прийому журналіст неначе переносить нас у це кафе. Коли ми читаємо текст, то мимоволі уявляємо собі атмосферу, що відбувається. А від цього сприймаємо все жвавіше і яскравіше.
Мікро-розповідь здатний зацікавити читача, спонукати його читати далі. За допомогою цього прийому можна оживити статтю (як зробив це журналіст Вася).
Із самої назви «розповідання історій» зрозуміло, що володіння сторітеллінгом потрібно тому, хто виступає перед публікою. Це актори, ведучі на заходах, політики, керівники, менеджери компаній. Усім їм необхідний навик красиво і переконливо розповідати.
Уміння говорити так, щоб вас слухали, затамувавши подих, буває важливо і в звичайному житті. Може бути, ваша мета - привернути до себе увагу? Або показати, який ви веселий і розумний? Відмінний варіант - розповісти захоплюючу історію в компанії друзів. Існують спеціальні майстер-класи з «цікавому оповіданню». Проводяться навіть окремі тренінги для представників сильної статі. На них навчаються тому, як на побаченні зацікавити дівчину бесідою.
Як видно, сторітеллінг використовується в самих різних сферах і для різних цілей. А в США існує навіть офіційна професія сторітеллер. Цьому навчаються, створюються асоціації фахівців. І працюють вони не тільки в областях бізнесу та мас-медіа. Професійні оповідачі приходять до тяжко хворим людям і за допомогою історій відроджують у них бажання боротися і жити.
Мабуть, не дарма сторітеллінг стає все більш популярним. Правильно вибудувані і вчасно сказані слова - засіб вельми сильне. З їх допомогою можна заробити гроші, заволодіти увагою читача і навіть врятувати життя.
