» » Чи потрібно зізнаватися у своїх дурних вчинках?

Чи потрібно зізнаватися у своїх дурних вчинках?

Фото - Чи потрібно зізнаватися у своїх дурних вчинках?

У кожного з нас трапляються в житті дурні вчинки. А як ви почуваєтеся, коли про вашу дурниці дізнаються інші і перешіптуються про це на кожному розі? Я так і знав!

Причому найнеприємніше - не це. А те, що обростає історія ця подробицями, які допридумував інші. Добре якщо все благополучно забувається. А ось, наприклад, на роботі слух про ваш «косячки» (ну, це ви його таким вважаєте) досягає вух якого-небудь «генерального начальника», причому в дуже роздутому вигляді, у вигляді «косячіща», причому все, що можна було звалити на вас, колеги примудрилися представити саме як наслідок цієї вашої ... «недоробки».

Викликає вас генеральний для пояснень і ... Результат відомий. Ваші мрії про премії, кар'єрному рості, відпустці в зручний час і т.д. накриваються «мідним тазом» на якийсь час. Мало того, зіпсована репутація. Якщо раптом станеться щось подібне, і винуватець не буде знайдений, вгадайте з трьох разів, на кого подумають? Правильно! Як це ви так, з першого разу вгадали?

Взагалі-то в нашому суспільстві невдах не люблять. З будь-якої помилки «громадська думка» зазвичай робить трагедію і далекосяжні висновки типу: «Не справляється товариш цей, помиляється».

Не дивно, перша реакція простого «нормального» людини - зробити так, щоб про це ніхто не дізнався. Однак, як це не сумно, майже все таємне колись стає явним. Деякі винятки лише підтверджують правило. І ось ... Читайте перший абзац.

А тепер уявімо все «з точністю до навпаки». Візьмемо ту ж ситуацію на роботі. Ну, сталося щось. В принципі, можна і приховати, але діємо по-іншому.

Швидко зізнаємося в цьому, в подробицях і публічно. Тепер вас ніхто не в праві звинуватити, ви у всьому уже зізналися. І швидко робите все для виправлення ситуації, залучаючи сторонні ресурси. В ідеалі, ще можна подати «генеральному начальнику» або менеджеру, який займається вирішенням подібних проблем, ваші думки про те, як зробити так, щоб подібне не повторювалося ніколи.

Що стосується мене, то я завжди дотримувався другої моделі поведінки. Саме тому, коли я працював на заводі, моя бригада практично ніколи не піддавалася принизливим перевіркам, оскільки всі відомості про недоробки, що відбуваються ПП і, головне, про те, як їх виправити, я завжди подавав сам. Рідкісні перевірки лише підтверджували мою правоту.

Зараз, коли я займаюся підприємництвом, такий підхід сприяє швидкому виникненню довіри між партнерами і «провокує» більш ефективні дії, від яких виграють обидві сторони. Знову ж таки, виключення бувають. Люди бувають різні, але в цілому підхід цей дуже сильно полегшує життя і є моїм найсильнішим конкурентною перевагою. А земля чутками повниться ... Кого б ви особисто обрали, якщо вам належить відповідальне замовлення, - фірму, де вам завжди, навіть при їх «одвірках» відповідають «Самі винні!», Або фірму, де визнають свої помилки і виправляють ситуацію своїми коштами?

Отже, наостанок процитую одне із ста правил ефективного управління Тома Пітерса:

Накосячілі?

Зізнайся.

Швидко.

У подробицях.

І публічно !!

Принцип цей універсальний, і якщо його застосовувати, життя стає набагато простіше.

«У людей величезний запас великодушності для каються грішників, особливо заручників власної дурості. І величезний запас ненависті для тих, хто просто намагається піти від відповідальності або перекласти відповідальність за свої промахи на інших »(Том Пітерс).

Не вірите? А спробуйте просто.